Auf dieser Seite finden Sie wichtige Informationen zu aktuellen Themen, Downloads und Dokumente sowie den Zugang zu unserem Kundenportal (nur für registrierte Kunden).



Dokumenten-Download


allgemeine Informationen:

Download
Informationspflicht_FID_2022
Informationspflicht Gemäß EU_FIDENTIA_20
Adobe Acrobat Dokument 118.0 KB
Download
Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsrecht für Verbraucher.pdf
Adobe Acrobat Dokument 21.6 KB
Download
Freistellungsbescheiningung zum Steuerabzug bei Bauleistungen bis 30.03.2027
Freistellungsbescheinigung bis 30.03.202
Adobe Acrobat Dokument 969.7 KB
Download
Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB_FIDENTIA_03_2022.pdf
Adobe Acrobat Dokument 430.3 KB
Download
Nachweis zur Steuerschuldnerschaft bis 06.08.26
Bescheinigung §13b_bis 2026.pdf
Adobe Acrobat Dokument 89.8 KB
Download
Steuerschuldnerschaft Telekommuikationsleistungen
Steuerschuldnerschaft_Wiederverkäufer.pd
Adobe Acrobat Dokument 59.4 KB


Produkt- und Leistungsbeschreibungen:

Download
EBKON/ELMAS_Leistungsbeschreibung
Leistungsbeschreibung_EBKON.pdf
Adobe Acrobat Dokument 25.9 KB
Download
Rauchwarnmelder_Leistungsbeschreibung
Leistungsbeschreiben_Rauchwarnmelderserv
Adobe Acrobat Dokument 88.3 KB

Download
Medienversorgung_Leistungsbeschreibung
Leistungsbeschreibung_Kabelservice.pdf
Adobe Acrobat Dokument 261.4 KB
Download
Unterjährige Verbrauchsinformation_Leistungsbeschreibung
Leistungsbeschreibung uVI.pdf
Adobe Acrobat Dokument 96.3 KB


Informationen und Dokumente zur unterjährigen Verbrauchsinformation (uVI)


Tutorial-Video Portal uVI:   

Download
Nutzung uVI-Portal für Hausverwalter
uVI_Hausverwaltung_Video_v2.mp4
MP3 Audio Datei 10.0 MB

Download
Nutzungsbedingungen App und Portal uVI
Nutzungsbedingungen App und Web-Version_
Adobe Acrobat Dokument 127.8 KB
Download
FAQ "unterjährige Verbrauchsinformation (uVI)" für Verwalter
FAQ zur UVI für Verwalter.pdf
Adobe Acrobat Dokument 49.7 KB